Shoplazza, eine führende globale E-Commerce-SaaS-Plattform, hat eine verbesserte Zahlungsl?sung eingeführt, die H?ndlern hilft, den Bezahlvorgang zu optimieren, Kaufabbrüche zu reduzieren und das Wachstum auf internationalen M?rkten zu beschleunigen. Die verbesserte L?sung umfasst eine breitere Abdeckung von Zahlungsmethoden, nahtlose Integrationsm?glichkeiten und den propriet?ren Shoplazza Payment-Service – komplett mit KI-gestützten Funktionen wie Smart Routing und automatischen Wiederholungsversuchen für maximalen Transaktionserfolg.

Obwohl der Aufbau eines Online-Shops einfacher geworden ist, bleibt es eine Herausforderung, ihn zu einem reibungslosen Ablauf zu führen. Für nachhaltiges Wachstum müssen alle Gesch?ftsbereiche nahtlos zusammenarbeiten – wie perfekt aufeinander abgestimmte Zahnr?der.

H?ndler stehen heute vor umfassenden operativen Hürden – vom Markenaufbau über Marketing und Bestandsverwaltung bis hin zu Kundenservice, Auftragsabwicklung und Zahlungsabwicklung. Dabei spielt das Zahlungserlebnis eine entscheidende Rolle für den Abschluss des Transaktionszyklus. Es wirkt sich direkt auf Konversionsraten, Kundenzufriedenheit und letztlich auf den Gewinn aus.

Doch obwohl die Zahlungsabwicklung ein zentraler Bestandteil der E-Commerce-Infrastruktur ist, wird sie oft vernachl?ssigt. Viele H?ndler erkennen erst, dass sie zu einem Engpass wird, wenn ihr Shop w?chst. Die Zahlungspr?ferenzen variieren stark von Region zu Region, und die heutigen K?ufer erwarten mehrere, nahtlose Optionen. Probleme wie fehlgeschlagene Transaktionen, eingeschr?nkte Zahlungsm?glichkeiten oder umst?ndliche Bezahlvorg?nge k?nnen schnell zu Warenkorbabbrüchen und Umsatzeinbu?en führen.

Laut einem Bericht von Nuvei erfolgen 65 % der Kaufabbrüche nach dem Bezahlvorgang. 23 % der Kunden verlassen den Kauf aufgrund fehlgeschlagener Zahlungen, w?hrend 21 % ihren Einkauf nach der Eingabe pers?nlicher Daten oder Zahlungsdaten abbrechen. Um diese Herausforderungen zu meistern, ben?tigen H?ndler flexible und zuverl?ssige Zahlungsl?sungen, die sowohl die Konversionsrate als auch die Kundenzufriedenheit steigern.

Shoplazza hat die strategische Bedeutung von Zahlungen im E-Commerce erkannt und dem Aufbau einer umfassenden und flexiblen Zahlungsinfrastruktur h?chste Priorit?t einger?umt. Durch das Angebot einer breiten Palette an Zahlungsoptionen und die nahtlose Integration mit führenden globalen Zahlungsanbietern erm?glicht Shoplazza H?ndlern, ihre Checkout-Performance zu verbessern und ihre Wettbewerbsf?higkeit auf den internationalen M?rkten zu steigern.

Premium-Marken erzielen Wachstum durch die Nutzung vielf?ltiger Zahlungsm?glichkeiten auf Shoplazza

Als führender Anbieter von E-Commerce-L?sungen bietet Shoplazza ein umfassendes Portfolio an Technologiel?sungen für globale H?ndler. Das Flaggschiffprodukt – eine globale SaaS-Plattform für Online-Shops – integriert modernste KI-Funktionen und erm?glicht H?ndlern die Erstellung personalisierter Shopfronts, die Verwaltung von Lagerbest?nden, den Zugriff auf intelligente Analysen, die Automatisierung des Marketings und die Erstellung lokalisierter Inhalte in mehreren Sprachen und W?hrungen. Mit einem offenen und kollaborativen Ansatz bietet Shoplazza ein vollst?ndig vernetztes Einkaufserlebnis, das die betriebliche Effizienz steigert und zu besseren Ergebnissen führt. 

Mehrere Marken konnten bereits positive Ergebnisse mit der robusten Zahlungsinfrastruktur von Shoplazza erzielen. Eine Premium-Verbrauchermarke beispielsweise entdeckte die Vorteile der Zahlungsvielfalt bei ihrer Expansion in den nordamerikanischen und europ?ischen Markt.

Nach jahrelangem Erfolg auf dem heimischen Markt hatte sich die Marke dank hochwertiger Produkte und innovativem Design eine treue Anh?ngerschaft aufgebaut. Im Zuge der internationalen Expansion wollte das Unternehmen mehr Kontrolle über das Kundenerlebnis gewinnen. Der Aufbau eines Onlineshops wurde zu einem zentralen Bestandteil der globalen Strategie.

Die Marke erkundete die Shoplazza-Plattform auf Empfehlung von Kollegen aus der Bekleidungsbranche und war von deren umfangreichen Funktionen beeindruckt. Der einfache Shop-Erstellungsprozess und die benutzerfreundlichen Tools erm?glichten dem Team einen schnellen Start und den Verkauf. Ermutigt durch die Ergebnisse ging die Marke eine offizielle Partnerschaft mit Shoplazza ein, um ihr globales Wachstum zu unterstützen.

Mit zunehmender Dynamik des internationalen Gesch?fts bemerkte die Marke Einschr?nkungen bei der Zahlungsabwicklung. Angesichts h?herer Produktpreise suchten Kunden nach flexiblen Zahlungsoptionen wie Ratenzahlungen. Mobile Nutzer wünschten sich zudem die M?glichkeit, mit digitalen Geldb?rsen wie Apple Pay und Google Pay zu bezahlen. Die mangelnde Vielfalt führte zun?chst zu Umsatzeinbu?en und sinkenden Konversionsraten.

Durch die Nutzung des Zahlungs-?kosystems von Shoplazza konnte die Marke eine umfassende Auswahl an Optionen anbieten, was zu einem reibungsloseren Bezahlvorgang und h?heren Ums?tzen führte. Die umfassende L?sung erm?glichte es der Marke, globale Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie praktische digitale Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay zu akzeptieren – alles über einen optimierten Bezahlvorgang.

Mithilfe von Shoplazza konnte die Marke ihre verbesserten Zahlungsm?glichkeiten noch vor der Weihnachtszeit schnell einführen. Die Ergebnisse waren sofort spürbar. Am Black Friday und Cyber ??Monday 2024 stiegen die Ums?tze der Marke im Vergleich zum Vorjahr um über 50 %.

Die Marke sch?tzte auch den hilfreichen Support von Shoplazza, mit einem 7-Stunden-Live-Kundenservice und Reaktionszeiten von in der Regel unter drei Minuten. Dieses Serviceniveau hat der Marke bei ihrer globalen Expansion mehr Selbstvertrauen gegeben.

Shoplazza bietet End-to-End-Support für langfristiges H?ndlerwachstum

Durch sein Engagement für zuverl?ssige und vielf?ltige  Zahlungsl?sungen unterstützt Shoplazza immer mehr H?ndler dabei, ihre Abl?ufe zu optimieren und neue Wachstumsm?glichkeiten zu erschlie?en. Neben der Integration mit globalen Zahlungsanbietern hat Shoplazza eine eigene L?sung entwickelt – Shoplazza Payment –, die die Transaktionszuverl?ssigkeit durch KI-gestützte Funktionen verbessern soll.

Shoplazza bietet H?ndlern umfassende operative Unterstützung – von Marketing, Inventarisierung, Logistik und Treueprogrammen bis hin zur Lokalisierung mehrerer M?rkte –, um Marken dabei zu helfen, auf den globalen M?rkten nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Im Marketingbereich l?sst sich Shoplazza in wichtige Plattformen wie Google Ads, Meta und TikTok integrieren. So k?nnen H?ndler problemlos Marketingkampagnen starten und die Performance optimieren. Im Logistikbereich erm?glichen Partnerschaften mit ShipBob , Cainiao und anderen Anbietern einen optimierten Zugang zu globalen Lager- und Fulfillment-Ressourcen.

Mit Blick auf die Zukunft wird Shoplazza weiterhin Partnerschaften aufbauen, die sowohl das H?ndler- als auch das Kundenerlebnis verbessern und einen leistungsstarken Wachstumsmotor für Marken bieten, die bereit sind, auf der globalen Bühne zu expandieren.