Di antara mengelola belanja iklan dan memperbarui daftar produk, momen musiman diam-diam bisa menjadi peluang besar. Hari Ayah adalah salah satu momen tersebut-ini membutuhkan pesan yang terasa personal, bukan memaksa. Dengan pendekatan yang tepat, pemasaran email Hari Ayah bisa membangun hubungan dan meningkatkan keterlibatan tanpa terkesan menjual. Blog ini akan memandu Anda melalui strategi sederhana dan bijaksana untuk membuat email Anda terasa lebih manusiawi-dan membantu toko Anda menonjol di kotak masuk yang penuh sesak.
Apa itu pemasaran email dan mengapa hal ini penting?
Pemasaran email pada dasarnya adalah mengirimkan pesan langsung ke kotak masuk pelanggan Anda-entah itu pembaruan produk, penawaran liburan, atau sekadar menyapa. Ini bersifat pribadi, langsung, dan jika dilakukan dengan benar, tidak terasa seperti spam - ini terasa seperti percakapan.
Dan inilah alasan mengapa semakin banyak toko online yang menjadikannya sebagai bagian penting dari strategi mereka:
?? Sangat tepat sasaran: Tidak seperti email blast massal, email marketing di ruang pelanggan Anda sendiri (sering disebut "saluran yang dimiliki") dapat disesuaikan berdasarkan perilaku dan minat pengguna. Artinya, Anda bisa berbicara langsung kepada kelompok yang berbeda daripada mengirimkan hal yang sama kepada semua orang-dan hal ini akan memberikan hasil yang lebih baik.
?? Biaya rendah: Dibandingkan dengan menjalankan iklan sosial atau membayar untuk penempatan pencarian, pemasaran email bisa sangat hemat. Anda menyiapkan templat dan alur otomatis melalui backend toko atau platform email Anda, dan dari sana, biaya pengiriman lebih banyak email hampir tidak ada. Ini sangat bagus untuk pengujian dan penyesuaian tanpa menghabiskan anggaran iklan Anda.
?? Mudah digunakan kembali: Setelah Anda membuat templat email yang solid, Anda tidak perlu memulai dari awal lagi. Cukup ganti dengan tema liburan yang tepat-Hari Ayah, Hari Ibu, Natal, Pertengahan Musim Gugur-dan Anda siap menggunakannya. Itu berarti lebih sedikit stres dan lebih banyak konsistensi dalam kampanye musiman Anda.
?? Jangkauan yang dalam: Email memberikan Anda kebebasan berkreasi secara penuh. Anda tidak dibatasi oleh aturan platform sosial atau format iklan, sehingga Anda bisa menceritakan kisah produk Anda dengan suara Anda sendiri, menambahkan sentuhan emosional, dan memandu pembaca untuk mengambil tindakan-semuanya di satu tempat. Hasilnya? Kesan yang lebih bertahan lama.
4 Langkah untuk meluncurkan pemasaran email Hari Ayah
Untuk menarik perhatian dan konversi selama Hari Ayah, merek membutuhkan lebih dari sekadar judul email yang menarik. Ini adalah tentang strategi metodis-segmentasi cerdas, rekomendasi tepat sasaran, penawaran yang menarik, dan pengiriman tepat waktu. Mari kita lihat bagaimana cara melakukannya.
Segmentasikan pelanggan
Tidak semua pelanggan berbelanja dengan alasan yang sama - kebutuhan, kebiasaan, dan motivasi mereka bisa sangat berbeda. Jika Anda ingin pemasaran email Anda benar-benar terkonversi, segmentasi pelanggan adalah tempat semuanya dimulai. Anggap saja seperti meletakkan fondasi: semakin kuat fondasi itu, semakin lancar semuanya berjalan setelahnya.
Aturan emasnya? Anda bisa menggunakan tahap siklus hidup dan data perilaku untuk memandu segmentasi Anda.
Segmentasi berdasarkan siklus hidup pelanggan
Anda dapat membagi pelanggan berdasarkan tahap perjalanan mereka dengan merek Anda:
? Pelanggan berpotensi tinggi: Mereka adalah juara merek Anda. Mereka baru saja membeli, menghabiskan banyak uang, atau sering berbelanja. Beberapa mungkin masih baru tetapi sudah menunjukkan daya beli yang kuat. Anda dapat menandai mereka sebagai "VVIP", "frekuensi tinggi", atau sejenisnya-mereka adalah kelompok yang paling berharga bagi Anda.
?? Pelanggan yang tidak aktif: Orang-orang ini telah melakukan pemesanan, mendaftar untuk mendapatkan email, atau bergabung dalam sebuah acara-tetapi tidak berinteraksi selama lebih dari tiga bulan. Melibatkan mereka kembali dapat membuka pertumbuhan yang tersembunyi dan mengurangi ketergantungan untuk mendapatkan prospek baru.
?? Pelanggan baru: Baru datang ke toko Anda dan masih mengenal Anda. Perlakukan mereka dengan lembut. Anda dapat menggunakan konten email yang ramah dan bersahabat untuk membangun kepercayaan dan menurunkan penghalang konversi pertama mereka.
?? Kiat pro: Jika Anda telah mengumpulkan kontak WhatsApp dari pelanggan, cobalah mengirimkan "survei hadiah Hari Ayah". Hal ini dapat membantu Anda memahami siapa yang mereka beli, gaya yang mereka sukai, dan anggaran mereka. Selain itu, survei ini memberi Anda data untuk menyempurnakan rekomendasi di masa mendatang.
Tandai berdasarkan data perilaku
Di luar siklus hidup, Anda dapat menggunakan perilaku penelusuran dan pembelian untuk membuat tag yang bermakna. Platform seperti Shoplazza membantu Anda mengumpulkan data tentang apa yang dilihat, dibeli, atau dilanggan oleh pelanggan-sehingga Anda dapat mempersonalisasi pesan Anda. Misalnya, untuk koleksi Anda yang berfokus pada pria, tag dapat mencakup:
| Kategori | Jenis Tag | Detail |
| Profil Dasar | Usia | 26-35, 36-45, 46-55 |
| Jenis Kelamin | Sebagian besar perempuan (membeli untuk pasangan/ayah), beberapa laki-laki (membeli sendiri) | |
| Negara/wilayah | Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Australia, Selandia Baru, dll. | |
| Perilaku Pembelian | Frekuensi Pembelian | Frekuensi sedang (kebanyakan sebelum hari raya) |
| Biaya | Sedang hingga tinggi (nilai kualitas dan makna emosional) | |
| Kategori Produk | Kaos pria, kaos polos, kotak kado, aksesori (ikat pinggang, dompet, jam tangan), perlengkapan outdoor, perlengkapan rumah tangga | |
| Minat & Preferensi | Gaya | Kasual Amerika, minimalis, vintage, luar ruangan / sporty |
| Warna | Biru tua, abu-abu, hijau tentara, hitam, khaki | |
| Tren | Cetakan khusus (misalnya, "Ayah Terbaik yang Pernah Ada"), grafis retro, garis-garis klasik, detail kulit |
?? Tidak yakin bagaimana cara memulai penandaan? Silakan lihat tips manajemen pelanggan dari mitra Shoplazza, Omnisend, yang akan memandu Anda dalam membangun sistem penandaan yang efektif dari awal.
Merekomendasikan produk
Setelah Anda menyegmentasikan pelanggan Anda, langkah selanjutnya adalah rekomendasi produk-dilakukan dengan tepat, bukan menebak-nebak. Alih-alih mengirim email massal dengan harapan ada yang menarik, pesan Anda harus terasa seperti dibuat oleh pembelanja pribadi. Setiap produk harus sesuai dengan selera, waktu, dan suasana Hari Ayah pelanggan Anda dengan sempurna. Berikut adalah beberapa ide rekomendasi produk berdasarkan berbagai jenis toko online:
| Jenis Toko | Perilaku Pelanggan | Produk yang Direkomendasikan |
| Perawatan kulit | Membeli pisau cukur | Busa cukur, pisau pengganti, minyak perawatan jenggot |
| Pakaian Pria | Melihat-lihat/membeli kemeja | Kaos polo premium, set ikat pinggang, set hadiah Hari Ayah |
| Peralatan Rumah Tangga | Membeli alat pijat | Bantal pijat leher, spa kaki multifungsi, paket kesehatan |
| Aksesori Digital | Membeli jam tangan pintar | Tali kulit, dok pengisian daya, kantong penyimpanan khusus |
| Olahraga & Luar Ruangan | Produk kebugaran yang sering ditelusuri | Sarung tangan olahraga, alat pijat, peralatan luar ruangan portabel |
| Kebutuhan Rumah Tangga | Mencari "Hari Ayah" / "produk pria" | Kursi pijat lansia, bantal penyangga pinggang, lampu baca |
?? Hal-hal yang Harus Diperhatikan:
-
Hindari merekomendasikan barang yang sudah mereka beli. Mengulangi pembelian sebelumnya bisa terasa malas-kecuali jika itu adalah barang habis pakai seperti busa cukur atau kaus kaki. Dalam kasus tersebut, buatlah penawaran sebagai penawaran "isi ulang" atau "isi ulang dalam waktu terbatas" agar relevan.
-
Pastikan barang tersedia. Kampanye liburan dapat mendorong lonjakan lalu lintas yang cepat. Jika produk yang direkomendasikan terjual habis, ini adalah jalur cepat menuju frustrasi pelanggan. Anda dapat tetap menggunakan SKU yang stabil dan siap dikirim.
-
Fokus pada bundel produk. Satu item mungkin tidak menutup kesepakatan. Bundel yang dipasangkan dengan cermat - dengan kemasan siap hadiah dan saran yang bermanfaat - membuat klik "Beli Sekarang" jauh lebih mudah bagi pelanggan.
Tetapkan diskon
Setelah Anda memilih produk yang tepat, dorongan terakhir untuk memenangkan hati pelanggan adalah strategi diskon. Inti dari diskon bukanlah untuk menjadi murah, tetapi untuk membuat pelanggan Anda merasa mendapatkan penawaran yang bagus. Itu berarti Anda harus menyesuaikan penawaran berdasarkan tingkat pelanggan, sehingga setiap diskon terasa tepat: cukup murah hati untuk menyenangkan, tetapi cukup terkendali untuk melindungi margin merek Anda.
Berikut ini adalah referensi singkat untuk menetapkan diskon berdasarkan kelompok pelanggan yang berbeda:
| Tingkat Pelanggan | Strategi Diskon | Deskripsi Contoh |
| Pelanggan Bernilai Tinggi | Diskon VVIP eksklusif, diskon penuh bernilai tinggi | Dapatkan diskon $100 untuk pesanan di atas $500, voucher VVIP, kotak hadiah festival terbatas |
| Pelanggan Aktif | Diskon produk tertentu, penawaran bundel | Diskon 20% untuk perlengkapan perawatan pria, kartu khusus gratis |
| Pelanggan Baru | Diskon pembelian pertama, set hadiah selamat datang, penawaran ukuran percobaan | Daftar dan dapatkan voucher ￥30 untuk bagian khusus, berlaku selama 72 jam |
| Pelanggan Tidak Aktif | Diskon besar, pengingat waktu terbatas, sorotan buku terlaris | Penawaran kembalinya Hari Ayah: Diskon 25% + gratis ongkos kirim, hanya berlaku selama 3 hari |
Pekerjaan persiapan belum selesai. Anda juga harus memilih produk yang tepat untuk didiskon.
Jangan hanya memberikan diskon secara acak. Sebaliknya, Anda bisa memikirkan apa yang sebenarnya akan dipedulikan oleh pelanggan Anda. Katakanlah Anda menjalankan situs perawatan pria. Pisau cukur saja? Agak membosankan. Tapi memadukannya dengan aftershave dan sabun cuci muka sebagai set hadiah edisi terbatas? Sekarang Anda memiliki sesuatu yang terasa bijaksana dan layak untuk diambil. Bagaimana dengan menjual pakaian pria? Anda bisa menonjolkan kemeja klasik atau kaos yang mudah dipakai.
Pada saat yang sama, Anda harus melewatkan apa pun dengan margin yang sangat tipis atau stok yang terbatas. Jika barang tersebut akan terjual dengan cepat atau membuat Anda merugi, itu tidak sebanding dengan risikonya, tidak peduli seberapa menggiurkannya barang tersebut. Punya sesuatu yang baru atau tidak bergerak? Anda bisa menambahkannya dengan diskon kecil. Ini adalah cara cerdas untuk menguji permintaan dan mengosongkan ruang untuk barang baru.
?? Hal-hal yang Harus Diperhatikan:
-
Jangan merusak citra merek Anda. Anda harus menghindari diskon yang sering atau agresif, terutama jika Anda adalah merek yang memiliki nilai persepsi tinggi. Istilah seperti "penawaran eksklusif" dan bukan "obral besar" dapat mempertahankan citra merek Anda.
-
Perjelas ketentuan diskon. Email Anda harus dengan jelas menyatakan detail diskon-min. pembelanjaan, item yang memenuhi syarat, masa berlaku-untuk mencegah kebingungan atau keluhan pelanggan.
-
Batasi cakupan diskon. Jika situs Anda menjual produk pria dan wanita, pertimbangkan untuk membatasi kode diskon hanya untuk "Hari Ayah" atau "Bagian Pria". Hal ini untuk menghindari penggunaan yang berlebihan dan melindungi margin keuntungan Anda.
Jadwalkan email Anda
Anda telah menetapkan diskon, memilih produk-sekarang saatnya untuk mengirim. Sekitar 80% keberhasilan email Anda bergantung pada kapan email tersebut masuk ke kotak masuk pelanggan. Tapi kapan waktu terbaik untuk mengirim email pemasaran? Inilah jawabannya.
Karena Hari Ayah pada tahun 2025 jatuh pada hari Minggu, 15 Juni, waktu yang tepat untuk memulai atau mempercepat kampanye email Anda adalah minggu sebelumnya. Hal ini memberikan waktu akhir pekan bagi pembeli untuk melihat-lihat, merencanakan, dan membeli.
Studi yang dirilis oleh Optinmonster menunjukkan bahwa email umumnya berkinerja paling baik pada hari kerja antara pukul 9 pagi dan 11 pagi. Saat itulah kebanyakan orang sudah beraktivitas dan lebih mungkin untuk memeriksa dan menindaklanjuti pesan baru. Ada juga kesempatan kedua untuk menarik perhatian pada sore hari (pukul 1-2 siang) atau sore hari (sekitar pukul 5-6 sore) - terutama untuk akun email pribadi. Untuk e-commerce B2C, Anda bisa mencoba menjangkau pelanggan Anda pada jam-jam sore atau bahkan akhir pekan, saat mereka sedang bersantai dan lebih mungkin terlibat dengan konten pribadi.
?Tips singkat: Anda harus memeriksa performa toko Anda di masa lalu untuk mengetahui kapan email Anda biasanya dibuka dan diklik. Kemudian, jalankan tes A/B untuk menyempurnakan jadwal Anda dan pastikan Anda mencapai waktu yang "tepat".
Selain itu, lebih sedikit lebih baik-tapi jangan terlalu sedikit. Terlalu banyak email bisa membuat Anda masuk ke folder spam. Terlalu sedikit? Anda akan kehilangan momen-momen penting. Ritme yang seimbang adalah yang terbaik: total 2 hingga 3 email dalam 1-2 minggu menjelang hari raya adalah yang ideal:
-
Satu untuk membangun kegembiraan
-
Satu sebagai pengingat
-
Satu untuk dorongan terakhir
Jika Anda menjual hadiah yang disesuaikan seperti mug berukir atau pakaian yang dipersonalisasi, Anda bisa mengirimkan email pertama lebih awal lagi - 2-3 minggu sebelumnya - dan dengan jelas menyatakan hari terakhir untuk memesan untuk pengiriman tepat waktu. Hal ini membantu menghindari stres di menit-menit terakhir dan menjaga ekspektasi tetap jelas.
Bagaimana cara menulis email pemasaran yang baik?
Pada intinya, email pemasaran yang bagus bukan hanya tentang mempromosikan produk. Ini tentang membuat pelanggan Anda merasakan sesuatu. Hubungan emosional itulah yang mengubah pembaca biasa menjadi pembeli setia. Di sinilah sedikit cerita emosional akan sangat membantu. Salah satu strategi populer dalam penulisan konten EDM adalah "Formula 3 Rasa":
-
Rasa nostalgia - Manfaatkan kenangan yang menyentuh hati (misalnya, momen masa kecil bersama Ayah)
-
Rasa memiliki - Buatlah pesan terasa pribadi dan satu-ke-satu
-
Rasa urgensi - Berikan dorongan lembut untuk mengambil tindakan sebelum waktu habis
Anda tidak perlu menggunakan ketiganya setiap saat. Anda dapat memadukan ketiganya, atau memperbesar salah satunya, tergantung kepada siapa Anda menulis dan reaksi seperti apa yang ingin Anda timbulkan. Semakin baik Anda memahami pelanggan Anda, maka hal ini akan terasa lebih alami.
Berikut adalah cara membuat email yang digerakkan oleh emosi, langkah demi langkah:
-
Judul email harus menarik perhatian dan memperjelas tujuannya. Apakah ini diskon? Satu set hadiah? Penawaran dengan waktu terbatas? Beritahukan kepada orang-orang dengan segera. Misalnya, "Dia Memberi Anda Segalanya-Sekarang Kembalikan ｜ Penawaran Hari Ayah 72 Jam"
-
Baris kecil di bawah subjek? Ini adalah kesempatan kedua Anda untuk diperhatikan. Anda bisa menulis seperti, "Rayakan pria yang selalu hadir-dengan hadiah yang tidak akan pernah dia lupakan."
-
Pindah ke pesan utama dan perkenalkan hadiah Hari Ayah Anda, jelaskan apa yang membuatnya istimewa, soroti diskon atau tenggat waktu, dan jaga agar nadanya tetap hangat dan personal.
-
Akhiri dengan CTA yang bermuatan emosional-bukan robot. Anda dapat memotivasi seperti, "Berikan Dia Kenangan Seumur Hidup →"
Ingin meningkatkan kepercayaan dan konversi lebih banyak lagi? Anda dapat mencoba bekerja dengan angka-angka nyata yang membangun kredibilitas. Misalnya, Anda dapat menyebutkan kesuksesan di masa lalu atau momentum saat ini untuk menciptakan FOMO (Fear of Missing Out) yang halus.
Contoh, "Lebih dari 1.000 pelanggan telah menambahkan ukiran khusus-bergabunglah dengan mereka sebelum diskon menghilang!"
Sentuhan-sentuhan kecil ini membantu membuat email Anda tidak terasa seperti promosi penjualan dan lebih seperti dorongan yang tulus dari seseorang yang mengerti.
3 Alat pemasaran email untuk meningkatkan kampanye Anda
Untuk meningkatkan pesan pemasaran Hari Ayah Anda ke tingkat berikutnya, konten saja tidak cukup. Alat yang tepat sangat penting untuk menjalankan kampanye yang efisien, personal, dan efektif.
Omnisend
?? Terbaik untuk: Bisnis menengah hingga besar, merek e-commerce yang sudah mapan, dan tim yang berfokus pada otomatisasi dan penjangkauan multi-saluran
Omnisend unggul dalam otomatisasi siklus penuh dengan koordinasi lintas-saluran. Dari pemulihan keranjang yang ditinggalkan hingga peluncuran produk baru, Anda bisa dengan mudah mengatur alur kerja yang menjangkau pengguna melalui email, SMS, dan pemberitahuan push web-memastikan mereka melihat pesan Anda beberapa kali di berbagai platform. Sistem ini juga terintegrasi secara mulus dengan Facebook dan Google Ads untuk segmentasi pelanggan yang lebih cerdas dan ROI yang lebih tinggi, menjadikannya pilihan yang tepat untuk tim yang didorong oleh kinerja.
Mailchimp
?? Terbaik untuk: Perusahaan rintisan, penjual baru, dan pemilik toko online kecil
Mailchimp merupakan perangkat yang lengkap dengan kemampuan integrasi yang kuat dan fitur-fitur yang ramah pemula. Menggunakan lokasi pelanggan dan perilaku penelusuran untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi dan menyertakan perangkat AI generatif bawaan untuk membantu Anda menulis email yang dipoles dengan cepat. Dengan harga yang kompetitif, analisis yang kuat, dan perangkat otomatisasi, ini merupakan pilihan ideal untuk usaha kecil yang bertujuan untuk meningkatkan upaya pemasaran email mereka dengan mudah.
Klaviyo
?? Terbaik untuk: Penjual berbasis data, tim pemasaran tingkat lanjut, dan merek dengan produk dengan penjualan tinggi
Klaviyo menawarkan wawasan pelanggan yang mendalam-lebih dari sekadar membuka dan rasio klik, Anda bisa melacak setiap interaksi pelanggan di seluruh alur email Anda. Anda dapat mengatur logika bersyarat yang kompleks, seperti hanya mengirim email tindak lanjut berdasarkan apakah penerima membuka atau mengklik pesan sebelumnya. Dengan alat penulisan AI bawaan dan kemampuan SMS otomatis, Klaviyo membuat komunikasi yang dipersonalisasi menjadi terukur dan efisien.
Kesimpulan
Sebuah pesan sederhana, pengingat yang tepat waktu, atau baris subjek yang menyentuh hati bisa sangat berarti. Pemasaran email Hari Ayah yang penuh perhatian tidak perlu keras - hanya perlu terasa nyata. Biarkan email Anda menunjukkan sedikit kepedulian pada musim ini.
